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プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月18日

VisionPath(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護することを最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、保護しているかを説明するものです。

本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを利用される全ての方に適用されます。当社のサービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

お客様から直接提供される情報

  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • 会社名、役職、業界などのビジネス情報
  • お問い合わせフォームやアンケートを通じて提供される情報
  • サービス申し込み時に提供される情報

自動的に収集される情報

  • IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
  • 閲覧したページ、滞在時間、アクセス日時
  • 参照元 URL(どのサイトから来たか)
  • Cookie および類似技術を通じて収集される情報

収集の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を収集します。お客様の同意、契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益に基づいて処理を行います。データ処理の具体的な法的根拠については、お問い合わせいただければ詳しくご説明いたします。

データの保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間保持されます。通常、お客様との関係が終了してから3年間保持し、その後は安全に削除または匿名化します。ただし、法的義務を遵守するために、より長期間保持が必要な場合があります。

個人情報の使用目的

サービスの提供と改善

  • お問い合わせやサポート要求への対応
  • サービスの提供、管理、カスタマイズ
  • ウェブサイトとサービスの機能改善
  • 技術的な問題の診断と解決

コミュニケーション

  • サービスに関する重要な通知やアップデート情報の送信
  • マーケティングおよびプロモーション情報の送信(同意がある場合のみ)
  • イベントやセミナーのご案内
  • お客様満足度調査やフィードバック依頼

分析と改善

  • ウェブサイトの使用状況の分析と理解
  • ユーザー行動の傾向分析
  • マーケティング戦略の効果測定
  • 新しいサービスや機能の開発

第三者との共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

  • お客様の明示的な同意がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(データ処理業者、ホスティングプロバイダーなど)
  • 法的義務を遵守するため、または法的請求に対応するため
  • 会社の合併、買収、資産売却などの企業取引の一環として

データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。技術的、組織的、物理的なセキュリティ措置を組み合わせて、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から情報を守ります。

技術的セキュリティ

  • SSL/TLS 暗号化技術による通信の保護
  • データベースの暗号化とアクセス制御
  • ファイアウォールと侵入検知システムの導入
  • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価

組織的セキュリティ

  • 従業員への定期的なプライバシーとセキュリティ研修
  • 職務に応じたアクセス権限の制限
  • 機密保持契約の締結
  • データ処理に関する明確なポリシーと手順の確立

インシデント対応

万が一、データ侵害やセキュリティインシデントが発生した場合、当社は直ちに適切な対応措置を講じます。影響を受けるお客様および関係当局に対して、法律で定められた期間内に通知を行い、被害を最小限に抑えるための措置を実施します。

お客様の権利

アクセス権

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利があります。データの種類、使用目的、第三者への開示について確認できます。

訂正権

不正確または不完全な個人情報がある場合、その訂正または更新を要求する権利があります。迅速に対応し、必要な修正を行います。

削除権(忘れられる権利)

特定の条件下で、個人情報の削除を要求する権利があります。ただし、法的義務の遵守や正当な利益の保護のために保持が必要な場合は、この権利が制限されることがあります。

データポータビリティ権

お客様が提供した個人情報を、構造化され一般的に使用される機械読み取り可能な形式で受け取る権利があります。また、可能な場合、この情報を別のサービス提供者に転送することもできます。

処理の制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。たとえば、データの正確性に異議を唱える場合や、処理の合法性に疑問がある場合などです。

異議申し立て権

当社の正当な利益に基づく個人情報の処理に対して異議を申し立てる権利があります。お客様の状況に関する正当な理由がある場合、処理を停止します。

権利の行使方法

上記の権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。原則として、1ヶ月以内に回答いたしますが、複雑な要求の場合は期間を延長することがあります。

連絡先:

メール: info@velmorpath.com

電話: +81 3-3508-9811

お客様の権利とオプトアウト手順

当ウェブサイトを使用する際、個人情報を提供する必要はありません。データを共有したくない場合は、次のことができます。

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
  • ブラウザ設定から Cookie を無効にする(詳細は Cookie ポリシーをご覧ください)
  • 以前に共有した個人データの削除を要求するために直接お問い合わせいただく

当社は、お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかにご要望に対応いたします。

その他の重要情報

子どものプライバシー

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。誤って子どもの情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内で処理および保存されます。サービス提供のために必要な場合、適切な保護措置を講じた上で、他の国にデータを転送することがあります。その際は、GDPR などの適用される法律に準拠します。

ポリシーの変更

当社は、法律の変更、業界のベストプラクティス、またはビジネスの変化に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせします。

苦情申し立て

個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、まず当社までご連絡ください。解決できない場合、お客様の居住地の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。

info@velmorpath.com

+81 3-3508-9811

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